Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente — OnePlay+

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site OnePlay+.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits commercialisés par OnePlay+.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister sans engager la responsabilité de OnePlay+.

3. Commandes

Toute commande validée sur le site entraîne l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande. OnePlay+ se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de paiement refusé.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. OnePlay+ se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées et traitées via la plateforme Shopify Payments ou d’autres prestataires partenaires agréés. Aucune information bancaire n’est conservée par OnePlay+.

6. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination et sont précisés lors du passage de la commande. OnePlay+ ne peut être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (produits d’hygiène, personnalisés, etc.).

8. Responsabilité

OnePlay+ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une utilisation non conforme du produit. En tout état de cause, la responsabilité de OnePlay+ sera limitée au montant de la commande concernée.

9. Litiges

Toute réclamation ou litige sera soumis au droit français. En cas de désaccord, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de OnePlay+.

Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse : contact@oneplayplus.com.